Réponse : Si vous ne pouvez pas accéder à l’enquête en cliquant directement sur le lien, nous vous conseillons de le copier puis de le coller dans votre barre d’adresse.
Réponse : Lorsqu’un questionnaire va prendre fin et que votre profil correspond au profil de l’étude, nous pouvons vous faire parvenir un email le jour de la fin de cette étude. Si vous n’avez pas le temps d’y répondre avant la date limite : pas de panique ! Nous vous ferons parvenir d’autres propositions de questionnaires.
Réponse : Nous vous solliciterons par mail, SMS ou notification dès qu’une nouvelle étude sera en ligne et que vous correspondez au profil recherché pour l’étude. Vous avez également la possibilité de répondre à nos questionnaires en allant directement dans la rubrique « Questionnaire(s) » du site.
Réponse : Chaque enquête envoyée dure en moyenne entre 2 et 30 minutes.
Réponse : Chaque enquête proposée par email dispose d'une date de fin et d’un quota de répondants à atteindre. Vous n'aurez plus la possibilité de répondre à cette étude si le délai est dépassé ou si le nombre de répondants correspondants votre profil a déjà été atteint.
Réponse : Chaque membre cumule des euros en répondant aux différents questionnaires médias. Ces euros sont transformables sous certaines conditions en cadeaux, sur demande en se connectant sur son espace personnel.
Réponse : Les euros sont attribués de la manière suivante : de 0,30€ à 5€ pour chaque formulaire complété intégralement. Si votre profil ne correspond pas, nous vous créditerons 0,05€ sur votre cagnotte. Nous vous réservons également des euros surprises tout au long de votre participation.
Réponse : Pour consulter toutes les informations relatives à vos euros, identifiez-vous et allez dans la rubrique « Profil ».
Réponse : Lorsque vous souhaitez transformer vos euros cumulés en cadeaux, vous pouvez faire votre demande directement sur le site. Identifiez-vous sur le site, allez dans la rubrique "profil" et cliquez sur « commandez » dans l’onglet à droite.
Le nombre d’euros minimum pour déclencher une commande est 25 euros. Avant toute commande, nous vous conseillons de vérifier vos coordonnées postales dans la partie « Profil ».
Réponse : Non, vos euros ne sont pas limités dans le temps, ils seront valables tout au long de votre participation active. Toutefois en cas de désinscription ou d’inactivité supérieur à 12 mois, vous perdez automatiquement vos euros cumulés.
En cas de commande de chèques cadeaux KADEOS, vous aurez un délai pour les utiliser, celui-ci est notifié sur le chèque.
Réponse : Vos chèques cadeaux sont des chèques Intense KADEOS. Vous trouverez les enseignes acceptant les chèques cadeaux KADEOS Intense en suivant ce lien : ici
Réponse : Avant de commander, vérifiez l’exactitude de vos coordonnées postales en vous connectant sur le site, puis onglet Votre Profil.
Une fois votre commande de chèques cadeaux passée, il faut compter 2 à 3 semaines pour le traitement de votre demande. Si toutefois, passé ce délai vous n’avez toujours rien reçu, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : communautes@mediametrie.fr
Réponse : Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur « Connexion/Inscription » en haut à droite de la page d’accueil puis de cliquer sur le bouton « M’inscrire ».
Réponse : La participation est réservée aux résidents de la France métropolitaine.
Réponse : L’ensemble de vos données personnelles sont protégées. Les données nominatives collectées dans le cadre de ce site Internet sont destinées exclusivement à la société Médiamétrie, et ne sont communiquées à aucun organisme. Les procédures de la société Médiamétrie sont certifiées par un organisme tiers et indépendant : le CESP. De plus nous adhérons à la convention d’éthique des études : CCI/ESOMAR preuve de notre engagement dans la qualité et le respect des plus hautes normes de qualité de la profession.
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